Un organisme de formation doit-il adapter ses formations aux personnes handicapées ?

Oui. La fiche du Code du travail numérique indique que les organismes doivent mettre en place des adaptations pour compenser le handicap, comme un accueil à temps partiel ou discontinu ou une durée de formation adaptée.

L'IA peut-elle simplifier un support pour une personne dyslexique ou malvoyante ?

Elle peut proposer une version plus claire d'un texte. Mais le résultat doit être vérifié, car une simplification peut changer le sens d'une règle, et le format accessible dépend de la personne. La décision sur le format appartient à l'organisme et à la personne concernée.

Faut-il demander un certificat médical pour adapter une formation ?

Les textes lus ici ne l'exigent pas explicitement pour toutes les adaptations. Ne collectez que les informations nécessaires à l'adaptation, et jamais dans un outil grand public.

Adapter une formation à un handicap avec l'IA

Une personne en situation de handicap peut suivre les formations professionnelles ordinaires. C'est le principe rappelé par la fiche du Code du travail numérique consultée pour cette page, mise à jour le 25/07/2025. Ce principe engage votre organisme : il doit prévoir les adaptations qui permettent à la personne de suivre la formation, comme un accueil à temps partiel ou discontinu, ou une durée de formation adaptée.

L'intelligence artificielle peut vous aider à produire une version plus lisible d'un support, à reformuler une consigne, à proposer une trame de sous-titres. Elle ne doit pas décider de l'adaptation à la place de la personne ni du formateur, et elle ne doit pas recevoir d'informations de santé.

Ce que dit le texte

La fiche du Code du travail numérique indique que la personne handicapée a accès à l'ensemble des dispositifs de formation professionnelle ordinaires, dans le secteur privé comme dans le secteur public. Des dispositifs spécifiques existent aussi, comme l'apprentissage avec aménagements.

Pour l'organisme, la règle est claire : des adaptations doivent compenser le handicap. La fiche cite deux exemples : un accueil à temps partiel ou discontinu, et une durée de formation adaptée. Elle ne fixe pas la liste de toutes les adaptations possibles, qui dépend de la situation.

Sur le plan de la certification, le critère 3 du référentiel national qualité, défini à l'article R6316-1 du Code du travail, porte sur l'adaptation aux publics. Une formation qui ne peut accueillir personne en situation de handicap doit donc le dire, et dire comment elle s'organise pour orienter la personne si besoin.

Ce que l'IA peut faire pour un support

Quelques usages concrets, avec leurs limites.

Besoin	Usage possible de l'IA	Limite à respecter
Texte plus lisible	Raccourcir des phrases, proposer des titres, aérer une fiche	Vérifier que le sens des règles n'a pas changé
Consigne d'exercice	Reformuler une consigne en étapes numérotées	Tester la consigne avec la personne ou un proche formateur
Sous-titres	Proposer un texte de sous-titres à partir d'un script	Relire chaque ligne, corriger les termes techniques
Description d'image	Proposer une description pour un lecteur d'écran	Vérifier que la description dit ce qui compte pour la formation
Glossaire	Lister les termes difficiles d'un module	Valider les définitions contre une source

Dans tous les cas, ne collez pas dans l'outil des informations de santé ou un diagnostic. La CNIL recommande d'éviter la saisie de données personnelles dans les services grand public, et de ne soumettre que des informations que l'on est autorisé à partager. Pour adapter un support, il suffit de savoir quel format la personne utilise : un texte plus gros, des étapes, un audio. Pas besoin du diagnostic.

Ce qui reste humain

L'analyse des besoins avec la personne. Elle seule sait ce qui la gêne, et ce qui l'aide.
Le choix des adaptations, décidé avec le formateur et la personne.
La vérification que le contenu reste exact. Une version simplifiée fausse est pire qu'une version plus longue.
Le suivi. Une adaptation qui ne fonctionne pas doit être revue, pas maintenue par principe.

Le référent handicap

Nous n'avons pas trouvé, dans les pages officielles lues pour cette page, de règle générale qui impose à chaque organisme de formation de désigner un référent handicap. Consultez le référentiel national qualité et son guide de lecture sur travail-emploi.gouv.fr pour connaître les attentes Qualiopi sur ce point. Si vous en désignez un, indiquez son rôle et son contact de façon simple dans votre livret d'accueil.

Une démarche en cinq étapes

Accueillir la demande sans exiger de justificatif au-delà de ce qui est nécessaire à l'adaptation.
Lister les contraintes concrètes : temps, lieu, format de lecture, déplacement, pauses.
Choisir les adaptations avec la personne, et les inscrire dans une fiche courte.
Préparer les supports adaptés, avec l'outil si utile, puis les faire relire.
Revoir l'adaptation après une séance ou deux, et ajuster.

Les erreurs à éviter

Demander un diagnostic détaillé quand une adaptation de format suffit.
Confier à un outil une décision qui relève du formateur ou de la personne.
Simplifier un contenu au point de le rendre faux.
Refuser une inscription sans avoir cherché une adaptation possible, alors que la fiche officielle rappelle l'accès aux dispositifs ordinaires.

Pour la suite

Une formation adaptée reste une formation évaluée. Voyez la page sur les quiz de formation pour que l'évaluation mesure le contenu et non le format. Pour le positionnement, le test de positionnement explique comment prévoir un format de passation alternatif.

Sources officielles lues

Cette page ne constitue pas un avis médical ni un conseil juridique. Les besoins d'une personne se définissent avec elle.